Starbucks pokonuje przychody o wartości 9,4 mld USD, spadek sprzedaży o 4%, Chiny spadły o 6%, odzyskanie koncentracji

Operacje w USA odnoszą spadek, ale zwrot zyskuje przyczepność Sprzedaż w tym samym sklepie Starbucks spadła o 4%, napędzany 8% spadkiem ruchu klientów. Jednak wysiłki Niccol zmierzające do sprowadzenia firmy „z powrotem do Starbucks”, z nowym naciskiem na kawę, uproszczone menu i ulepszenia obsługi klienta, zaczęły zyskać przyczepność. Firma wyeliminowała dodatkowe opłaty za mleko nieronia i wprowadziła zmiany operacyjne, takie jak krótsze czasy oczekiwania, które zostały pozytywnie przyjęte.

Akcje Starbucks wzrosły o prawie 4% w przedłużonym handlu, ponieważ inwestorzy postrzegali mniejszy niż oczekiwany spadek sprzedaży jako dowód, że plan realizacji jest zakorzeniony.

Wyzwania w Chinach utrzymują się w wyniku konkurencyjnych cen W Chinach drugi co do wielkości rynek Starbucks, sprzedaż w tym samym sklepie spadła o 6%, przy 4% spadku średnich cen biletów. Firma oparła się na zniżkach, aby konkurować z niższymi rywalami, takimi jak Luckin Coffee. Pomimo tych środków ruch pozostaje wyzwaniem w regionie, przyczyniając się do ciągłego spadku wyników sprzedaży.

Restrukturyzacja korporacyjna i napięcia robocze Niccol dokonał szerokich zmian w korporacyjnym przywództwie Starbucks, dzieląc kluczowe role i wprowadzając byłych kierowników Taco Bell, aby skupić się na operacjach i rozwoju sklepów. Zmiany te mają na celu usprawnienie operacji i zwiększenie wzrostu. Jednak napięcia siły roboczej pozostają wysokie, z trwającymi negocjacjami umów związkowych i ostatnimi strajkami w 300 amerykańskich lokalizacjach w grudniu, jednym z najbardziej ruchliwych miesięcy Starbucks.

Perspektywy rynkowe: ostrożnie optymistyczne