“42 pasażerów nie wyleciało porannym samolotem Ryanair z Katowic do Dortmundu. Osoby utknęły w kolejce do kontroli bezpieczeństwa. – Wyjaśniamy, jaki element zawiódł – przekazał polsatnews.pl rzecznik lotniska Piotr Adamczyk. – Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację, wyciągniemy wnioski – dodał.”, — informuje: www.polsatnews.pl
Sprawę skomentował rzecznik lotniska w Katowicach Piotr Adamczyk.
– Jesteśmy w trakcie dokładnego wyjaśniania, jaki element zawiódł i co spowodowało znaczący spadek przepustowości kontroli bezpieczeństwa w trakcie porannej fali odlotów – powiedział polsatnews.pl.
Katowice: Nie odlecieli, bo kolejka była za długa. Lotnisko „wyciągnie wnioski” – Podróżnych prosimy o złożenie pisemnej reklamacji poprzez formularz, który znajduje się na stronie internetowej – zaapelował.
Rzecznik zapewnił, że reklamacje zostaną rozpatrzone. – Postaramy się poszkodowanym pasażerom zrekompensować brak możliwości odlotu do Niemiec – zadeklarował.
ZOBACZ: Duże polskie lotnisko zamknięte przez miesiąc. „Największa rozbudowa w historii”
– Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację, z pewnością wyciągniemy wnioski na przyszłość – podsumował Adamczyk.
Czytaj więcej