„W środę podczas targów Consumer Electronics Show 2025 w Las Vegas TikTok zachowywał się jak zwykle, a jego kierownictwo zaprezentowało wnioski z piątego corocznego raportu aplikacji „Co dalej” podczas wypełnionej po brzegi sesji konferencyjnej. W panelu zatytułowanym TikTok: Trendy w transformacji biznesowej — bądź tym, co stanie się dalej na TikToku, wystąpiła Cassie Taylor,”, — informuje: www.hollywoodreporter.com
Grożący amerykański zakaz TikTok nie został uwzględniony w „algorytmie selektywnym” rozmowy i pozostał bez komentarza. Zapytani, jak zakaz wpłynie na prognozę trendów, przedstawiciele TikTok obecni na targach CES odmówili komentarza w sprawie toczącej się kwestii prawnej, ponawiając swoje oficjalne oświadczenie z 18 grudnia: „Uważamy, że Trybunał uzna zakaz TikTok za niezgodny z konstytucją, dlatego ponad 170 milionów Amerykanów korzystających z naszej platformy może nadal korzystać ze swoich praw do wolności słowa”. Jednak za kilka dni Sąd Najwyższy zorganizuje przyspieszoną rozprawę 10 stycznia, aby zdecydować, czy zakaz aplikacji mediów społecznościowych narusza Pierwszą Poprawkę.
Choć milczeli na temat przyszłości TikToka, podczas godzinnej prezentacji na targach CES dyrektorzy firmy uzasadniali skuteczność reklamową platformy, prezentując dane użytkowników i studia przypadków marek, które odnotowały gwałtowny rozwój dzięki wysoce zaangażowanej społeczności aplikacji.
„Jesteśmy świadomi, że jesteśmy zaszczyceni faktem, że duża liczba odbiorców spędza z nami dużo czasu nie tylko jako miejsce rozrywki, ale TikTok ma znaczący wpływ na kulturę… zmienił sposób, w jaki robimy zakupy. Zmieniło to sposób, w jaki podróżujemy. Zmieniło to sposób, w jaki szukamy. Zmieniło się nawet sposób, w jaki mówimy. Kto zna słowo roku 2024 według Dictionary.com?” Vasan mówi, cytując „skromny” z TikTokera i slogan Joolsa Lebrona, influencerki urodowej, „bardzo skromny, bardzo uważny”. „TikTok ma szeroki wpływ na odbiorców i kulturę”.
Taylor przedstawił skróconą wersję „Co dalej”, prognozując to, co w raporcie nazywa się „Sygnałami trendu… [reflecting] ewoluujące wzorce treści, które podkreślają pojawiające się zachowania i zainteresowania. Marki mogą wykorzystać te wzorce, aby ukształtować przyszłościową strategię dotyczącą treści”. Podkreśliła trzy „sygnały trendu”.
W „Brand Fusion” marki współpracują z różnymi twórcami, aby budować trwałe więzi z odbiorcami, spotykając się z nimi „tam, gdzie się znajdują”, czy to za kulisami, czy na ulicy.
Według raportu Trend Report: „40 procent użytkowników uważa, że marki prezentujące osobowość są bardziej trafne, a 45 procent użytkowników platform społecznościowych i wideo uważa, że znaczenie marki wynika z poczucia zrozumienia — podkreślając znaczenie spójnych, wspierających i radosnych treści”.
Poprzez „osmozę tożsamości” marki integrują ewoluujące wartości konsumenckie, umożliwiając tym zmieniającym się ideałom przekształcenie ich tożsamości i połączenie ich ze społecznością na głębszym poziomie.
(Dane z Raportu trendów przytaczają: „81 procent użytkowników twierdzi, że TikTok zapoznał ich z nowymi tematami i trendami, o których nie wiedzieli, że im się podobają, tworząc w ten sposób globalnie połączoną, zaangażowaną społeczność.”)
Dzięki „Kreatywnym katalizatorom” marki odkrywają nowe i wydajne narzędzia, w tym sztuczną inteligencję, które pomagają im podejmować bardziej kreatywne ryzyko w produkcji treści.
(Dane pokazują: „76 procent użytkowników TikTok lubi oglądać mieszankę obrazów i filmów, dzięki czemu marki mogą zachować znaczenie i stale angażować odbiorców. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym w sekcjach komentarzy TikTok dodatkowo wzmacniają tę strategię, umożliwiając markom wprowadzanie innowacji wraz z konsumentami – z 68 procent użytkowników twierdzi, że marki powinny wykorzystywać komentarze, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców.”)
W drugiej części sesji Vasan zaprosił Jamiego Gerscha, CMO giganta obuwniczego Rothy’s i Bridget Jewell, dyrektor kreatywną wykonawczą agencji reklamowej Dentsu (reprezentującej Nutter Butter), którzy podzielili się swoimi historiami sukcesu na TikToku.
Gersch twierdzi, że TikTok odegrał kluczową rolę w prognozowaniu działalności biznesowej dzięki wnioskom dotyczącym rozwoju produktów.
Podsumowanie sukcesów Rothy w 2024 r. na TikToku obejmowało wprowadzenie na rynek 42 stylów, otwarcie 90 sklepów, 100 000 zamówień na Mary Janes i zorganizowanie czterech wymian butelek, co oznaczało, że 200 milionów plastikowych butelek nie trafiło na wysypiska i zostało zamienionych w buty. Przypisali wielokrotny sukces swoich chodaków i Mary Janes swojemu zespołowi, który „żyje i oddycha platformą”, znajdując autentycznych, organicznych twórców, którzy są naturalnie zakochani w marce. „ [Mary Jane] z ósmego bestsellera stał się numerem jeden i nie był to nawet nowy produkt” – mówi Gersch, dzięki współpracy z właściwymi twórcami, a nawet „deinfluencerami”.
„Posiadamy własną fabrykę. Kiedy zaczęliśmy widzieć, jak duży rozmach zyskuje Mary Jane na platformie, wróciliśmy do naszego zespołu ds. produktu i powiedzieliśmy: „Coś tu jest”, a oni również dostrzegli trend na rynku. Potem pojawiło się pięć nowych stylów. Jesteśmy w stanie wyciągnąć wnioski, które widzimy na platformie, w sekcji komentarzy i powiedzieć: „Jak się na tym opieramy i jak opracowujemy więcej produktów, które są przedłużeniem tego, co kocha klient”, aby podsycić dynamikę” – mówi Gersch.
Rothy’s wypuścił męską wersję chodaków w Czarny Piątek, żyjąc w komentarzach.
„[The Mary Jane and the Clog] to dwa produkty, które przyciągają młodszych klientów, w wieku od 20 do 34 lat” – mówi. „Te produkty i te spostrzeżenia prowadzą do pozyskiwania klientów i ich częstszego pozyskiwania”.
Jewell twierdzi, że Nutter Butter należało do rodziny marek Mondolez, która zawsze „walczyła o większy” budżet marketingowy. Kiedy w 2021 r. zabrali go do TikTok, miał on „wysoką świadomość marki, ale niską trafność marki, szczególnie w przypadku wschodzącego pokolenia”. Było to dla nas ciekawe miejsce do zabawy, eksperymentowania i odkrywania, które odniosło ogromny sukces. „Szalony” standard wizualny z masłem orzechowym w różnych scenach popkultury inspirowanych horrorem ma ponad 10 milionów wyświetleń na film.
„Z punktu widzenia agencji reklamowej i relacji z klientem wszystko się zmieniło. Jeśli pomyślisz o historii agencji reklamowej i o tym, jak kiedyś pracowaliśmy, czas realizacji był długi, a teraz jest znacznie szybszy” – mówi Jewell. „Myślę, że wyjątkowym aspektem sposobu, w jaki społeczność zareagowała na masło orzechowe, jest poczucie współwłasności. Przyglądamy się, jak próbują rozbić historie, które opowiadamy na Reddicie, ponieważ są bardzo zaangażowani w treści, które publikujemy na TikToku. Wykorzystujemy to do napędzania naszych dalszych działań. Nasz brief powstał na podstawie tych komentarzy. Nie wynika to z rzeczy, które naszym zdaniem społeczność mogłaby chcieć mieć. Wiemy, że tego chcą.”
W tym celu już za kilka dni wszyscy dokładnie dowiemy się, czego chce Sąd Najwyższy w sprawie obecności TikToka w naszym życiu.